Vilkår og Betingelser

Velkommen til productdesigner Pilates. Ved å bruke våre tjenester, besøke vårt studio eller bestille timer, aksepterer du disse vilkårene og betingelsene. Vennligst les dem nøye da de inneholder viktig informasjon om dine rettigheter og forpliktelser.

1. Medlemskap og Timebestilling

1.1 Medlemskapstyper

productdesigner Pilates tilbyr følgende medlemskapsalternativer:

• Drop-in: Enkeltbesøk uten bindingstid.
• 10-Klippekort: Gyldig i 3 måneder fra kjøpsdato.
• Månedlig Medlemskap: Automatisk fornyelse med 1 måneds bindingstid.
• Årlig Medlemskap: Forhåndsbetalt for 12 måneder med 10% rabatt.

1.2 Timebestilling og Avbestilling

Alle timer må bestilles på forhånd gjennom vår nettside, app eller ved direkte kontakt med resepsjonen. For gruppetimer gjelder følgende avbestillingsregler:

• Avbestilling må skje senest 24 timer før timen starter.
• Ved senere avbestilling eller manglende oppmøte belastes timen fullt ut.
• Ved dokumentert sykdom kan timen refunderes etter vurdering.

For private timer gjelder en 48-timers avbestillingsfrist.

1.3 Forsinkelser

Vi ber deg ankomme minst 10 minutter før timen starter. Ved forsinkelse kan vi ikke garantere plass i timen dersom den er fullbooket. Av respekt for andre deltakere og instruktøren vil dørene stenges når timen starter, og ingen vil bli sluppet inn etter dette.

2. Betalingsbetingelser

2.1 Priser

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift. productdesigner Pilates forbeholder seg retten til å endre prisene med 30 dagers varsel til eksisterende medlemmer. Prisendringer vil kommuniseres via e-post og oppslag i studioet.

2.2 Betalingsmåter

Vi aksepterer følgende betalingsmåter:

• Kredittkort/debetkort (Visa, Mastercard)
• Vipps
• Bankoverføring (kun for årlige medlemskap)

For månedlige medlemskap vil kortet ditt automatisk belastes på samme dato hver måned.

2.3 Uteblitt Betaling

Ved manglende betaling vil ditt medlemskap suspenderes inntil utestående beløp er betalt. Gjentatte betalingsproblemer kan resultere i oppsigelse av medlemskap.

3. Oppsigelse og Pauser

3.1 Oppsigelse av Medlemskap

Månedlige medlemskap har en oppsigelsestid på 1 måned, regnet fra neste betalingsdato. Oppsigelse må sendes skriftlig via e-post til [email protected] eller leveres personlig i resepsjonen. Årlige medlemskap utløper automatisk ved slutten av perioden uten behov for oppsigelse.

3.2 Frysing av Medlemskap

Medlemskap kan fryses i følgende tilfeller:

• Dokumentert sykdom eller skade (legeattest kreves)
• Graviditet
• Lengre utenlandsopphold (minimum 4 uker)

Medlemskap kan fryses i minimum 2 uker og maksimum 3 måneder per kalenderår. Forespørsel om frysing må sendes skriftlig med relevant dokumentasjon.

4. Helse og Sikkerhet

4.1 Helsevurdering

Deltakere anbefales å konsultere lege før de starter med pilatestrening, spesielt ved eksisterende helsetilstander. Du er forpliktet til å informere instruktørene om helseproblemer, skader eller graviditet som kan påvirke din deltakelse. productdesigner Pilates forbeholder seg retten til å be om medisinsk klarering før deltakelse tillates.

4.2 Egnethet for Trening

Det er ditt ansvar å vurdere om du er i egnet fysisk tilstand til å delta i klasser. Instruktørene kan foreslå modifikasjoner eller fraråde deltakelse hvis de mener aktiviteten kan være skadelig for deg.

4.3 Ansvar for Personlig Eiendom

productdesigner Pilates tar ikke ansvar for tap, skade eller tyveri av personlige eiendeler som er medbrakt til studioet. Verdisaker bør oppbevares i låsbare skap som er tilgjengelige i garderobene.

5. Studioregler

5.1 Påkledning

Deltakere må bruke passende treningstøy som tillater fri bevegelse men ikke er for løstsittende. Sokker er påkrevd for reformerklasser, mens barfot er anbefalt for matklasser. Smykker og klokker bør tas av under trening.

5.2 Hygiene

Personlig hygiene er viktig i et delt treningsmiljø. Deltakere forventes å:

• Bruke håndklær på matter og utstyr
• Rengjøre utstyr etter bruk med desinfeksjonsmidler som er tilgjengelige
• Unngå sterke parfymer eller lukter

5.3 Oppførsel

productdesigner Pilates er dedikert til å skape et respektfullt, støttende miljø. Følgende oppførsel er ikke tillatt:

• Forstyrrende eller støyende oppførsel
• Mobilbruk under timer (telefoner skal være på lydløs)
• Røyking eller alkoholbruk i lokalene
• Fotografering eller filming uten tillatelse
• Trakassering eller respektløs oppførsel mot ansatte eller andre medlemmer

Vi forbeholder oss retten til å nekte adgang til personer som bryter disse reglene.

6. Endringer og Kanselleringer fra Studioets Side

6.1 Timeendringer

productdesigner Pilates forbeholder seg retten til å:

• Endre timeplanen med rimelig varsel
• Bytte instruktører ved behov
• Kansellere timer ved lav påmelding (minimum 3 deltakere kreves)

Ved kanselleringer fra vår side vil du bli varslet så snart som mulig, og timen vil ikke bli belastet.

6.2 Stenging av Studioet

Vi forbeholder oss retten til å stenge studioet midlertidig ved:

• Offentlige helligdager
• Vedlikehold og renovering
• Force majeure-hendelser
• Andre uforutsette omstendigheter

Ved lengre stengning vil medlemskap forlenges tilsvarende eller krediteres.

7. Kommunikasjon

Ved å registrere deg hos productdesigner Pilates, samtykker du til å motta kommunikasjon relatert til ditt medlemskap, timebestillinger og studiooppdateringer via e-post, SMS eller telefon. Du kan når som helst endre dine kommunikasjonspreferanser ved å kontakte oss.

8. Endringer i Vilkår

productdesigner Pilates forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene og betingelsene. Endringer vil varsles via e-post og publisering på vår nettside minst 30 dager før de trer i kraft. Fortsatt bruk av våre tjenester etter at endringene er trådt i kraft anses som aksept av de nye vilkårene.

9. Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål om disse vilkårene og betingelsene, vennligst kontakt oss på:

productdesigner Pilates
Storgata 45
0182 Oslo, Norge
E-post: [email protected]
Telefon: +47 467 82 441